近年来老年群体消费者投诉不断攀升，日益突出，已经成为社会关注的焦点。在全市开展建立“老年人消费教育基地”，是为了切实维护老年人的合法权益，教育引导老年人积极防范消费欺诈、理性选购消费品、科学安全消费，提升素质和自我保护意识，为谱写新时代“一区五地”百姓富生态美多彩贵州新未来的铜仁篇章，构建和谐健康的消费环境。

会议讨论了在全市建立“老年人消费教育基地”的实施方案、“铜仁市老年人消费教育基地”挂牌仪式日程安排，明确基地挂牌建在市、区（县）老年大学,各基地将组建老年人消费维权志愿者队伍，每年消协的维权专家能手（业务骨干）到基地开展培训或讲课2-3次，组织开展老年人志愿活动1次以上。