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普及智慧养老 更好服务老人
上传处室:宣传研究处    整理上传人:庞文芬    发表日期:2024/1/12 14:34:09    点击量:407 次

“普及智慧化服务,能更好帮助山区、农村等地区解决养老难题,弥补养老服务缺口,让老年人更舒心、子女更放心”

近日,笔者在福建省三明市大田县走访调研时,来到当地的一家智慧养老服务中心采访。走进服务中心,健康监测设备、一键呼叫器、智慧拐杖等各类智能产品随处可见,数字化大屏中,实时显示着老人需求呼叫情况,直播着服务人员工作现场。

大田县地处闽中山区,这里快捷、高效的智慧养老服务模式改变了笔者的固有印象。有些经验,很值得总结和推广。

科技赋能、优化供给,利用智慧化手段,能够大大缓解老年人子女不在身边、没有人照顾的难题。推动智慧养老普及,一方面,可以帮助老年人配备如智能手表手环、烟雾报警器、煤气泄漏报警器等智能化设备,遇到意外摔倒、突发疾病等情况实现自动报警,保障基本安全;另一方面,老年人也可以通过电话、小程序等方式“点单”,选择自己需要的服务,享受多元服务。数字应用和人工响应、线上监测和线下服务相结合的养老方式,能够更迅速、更优质地满足老年人养老服务需求。

让更多群众参与到养老服务的行动中来,能有效增加养老服务供给。据介绍,这家养老服务中心在各村镇招募一定数量的“孝老员”,接到老年人服务需求后,“孝老员”能第一时间上门服务。智慧养老,和实实在在的线下服务相结合,力量就变得更大。借助技术平台,挖掘、动员更多人参与服务,并给予积分等多种形式的奖励,这样,既能让老年人获得更及时的服务,也能为更多有意愿、有能力的人带来收入。

养老服务有着巨大的社会需求,尤其是在农村和山区,让智慧化养老服务在这些地区更加普及,让更多农村、山区老年人享受到数字化的便利,将有利于解决日益凸显的养老难题,弥补养老服务缺口,让老年人更舒心、子女更放心。

来源:人民日报

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