中国老年大学协会第十二次老年教育理论研讨会征文
“活动套餐”的创新实践
——贵州老年大学创新老年活动服务案例的课题研究
贵州老年大学活动服务处 杨 薇 姜亚红
【摘要】近年来，贵州老年大学发展迅速，在发展老年教育的同时，通过整合老年教育资源，承载了为6万名省直机关离退休老同志提供活动服务、教育引导的职责和任务。如何在老年教育和老干部工作中找到契合点，开辟一条新路，是大家关注的一个问题。贵州老年大学积极开辟老年教育的方法和途径，探索实施“套餐服务计划”，抓服务、抓主题、抓联动，凝聚离退休老同志的正能量，进一步推动老年教育纵深发展，提高了服务大局、服务社会的能力和水平。
【关键词】服务 主题 联动 老年教育
一、实践路径
套餐一：“服务+定制”,建强一个老干部文化养老、健康养老的“主要阵地”
贵州老年大学下设有活动服务处，是服务离退休干部的窗口。活动服务处主动适应老同志的需求，深化服务、改善环境，着力打造老同志文化养老、健康养老的主阵地。一是设置活动套餐。面向省直机关单位量身定做“活动套餐”，实施主题服务、运动服务、文化服务，根据老同志需求设置活动项目和时间，由各单位轮流组织老同志到学校开展活动。根据老同志年龄层次、兴趣爱好，组织开展健身、武术、戏剧、书画、品茗等各类体验活动，最大限度满足老同志的学习活动需求。二是开展全程服务。每个活动配备一名“服务专员”主动上门、全程服务。全程服务项目有：协助安排棋牌、趣味游艺、健身体验活动；协助安排互动交流、知识问答；帮助布景、准备课件；协助安排演出、低偿就餐；开通微信公众号、搭建“老干乐园”微信群，制作活动短片，联络交流、鼓舞后劲。三是打造活动阵地。在维修改造中增加老干部元素，有展示老干部工作的文化长廊，有红色阵地“党建墙”和“学习魔方”，有艺术人文的光阴贵州“故事墙”，有互动交流的“微笑墙”，前庭亮相，后院整理，长廊利用，从一个视角、一个窗口看世界，激发老同志的老有所乐、老有所为的生活激情。
套餐二：“活动+主题”,建强一个加强老同志思想政治引领的“重要平台”
贵州老年大学活动服务处创新载体、激发活力，把老同志的思想和行动统一到中央和省委精神上来，确保老同志政治坚定、思想常青。一是开展主题教育。配合各厅局离退处和离退休党支部开展主题教育和主题实践活动，创新搭建“老干·新论坛”、“老干·红剧场”、“老干·主讲台”，开设“支部学习快车”、道德讲堂，开辟文化长廊和“幸福说吧”，围绕形势任务、国情省情和老干部思想特点、从业特点，提供专家讲座、在线学习、观影活动、情景模拟等，通过党性党风锤炼，让老干部、老党员紧跟时代、思想常青。二是开设微课堂。根据老同志的文体需求，开展柔力球、乒乓球、八段锦、健身操、广场舞等短期培训班、小型比赛和展演，成为独具特色的微课堂。同时，充分利用老年大学第二课堂、第三课堂，推出套餐服务的特色菜单，既展示了老年学员的学习成果，又成为了老年志愿服务的一个项目。如茶艺班的学员自带茶具、精心准备了六种口味的好茶，通过茶文化微课堂，为前来活动的老同志提供尊贵的服务，离休干部林老激动地说：我从来没有喝过这样的好茶，受到这样的礼遇，我也要到老年大学报名。三是举办文化沙龙。因地制宜，发展“庭院文化”、“长廊文化”，因势利导，寓教于乐，教育引导老干部积极向上、热爱生活。策划了“多彩贵州.夕阳红”文化艺术节活动，组织开展“一衣锦绣·遇旗袍”长廊时装秀，“静待花开”昙花赏析会、“我们一起看世界”重阳英语沙龙、“八月读书会”等，得到老同志的好评和社会的关注，光是长廊时装秀，网络点击率达到10万。
套餐三：“阵地+联盟”，建设释放、传递老同志正能量的“精神乐园”
一是建立精英库。建立专家库，邀请省内知名政策专家、高校知名教授、各业精英学者讲学；建立课件库，常备经典话剧、传统剧目、情景模拟等特色课件；建立人才库，在省科技厅、省农业厅、省文化厅等部门和活跃在老年文体群团组织中，发现和挖掘老年人才，发挥他们的智慧优势、经验优势，激发热情、展示才华、发挥余热。二是建立合作联盟。对全省老干部活动中心、老年大学加强指导联络，和省直各大厅局离退处、离退休党支部保持密切联系，与文体协会、社区、社会服务机构等建立合作关系，同电视台、知名报刊、晚报、网络媒体以及文化传媒公司建立协作关系，组织共建、活动共办、服务共享，取得多赢的效果。2016年，和贵州广播电视报联办了老年春晚，和省老龄委、云岩区文体局联办长廊时装秀，和省机关老年诗词楹联协会联办诗友会，和项目党支部联办“两学一做”知识竞赛，凝聚各方力量，推介宣传老年教育，不断扩大凝聚力和影响力。三是成立艺术总团和综合党委。将老干部合唱团、京剧团、民舞团、民乐团等16个老年团队联合在一起，成立了“贵州美·老干部文化艺术总团”和综合党委。党委要求，支部倡议，提出了老干部、老党员带头履行社会责任“五个管一管”（儿女言行管一管、路人乱说管一管、院落美化管一管、邻里纠纷管一管、急难特事管一管），引导老同志在社会生活中牢记身份、锤炼党性，取得了良好的社会效应。
二、效果评估
一是增强了老同志的认同感和归属感。通过套餐服务，做到季季有主题、月月有活动、周周有安排，满足老干部在学习、健身、娱乐、休闲、交往等方面的需要，进一步增强省直机关老干部及其他社会面的老同志对老年大学的认同感与归属感，成为老同志最爱的“家”。目前，日均接待老同志1000人次，全年接待36万人次，肖永安、刘思培、王思明、马文骏、何永康、司徒桂美等省级老同志都成为老年大学的常客。
二是架起了凝聚党心、民心的连心桥。通过套餐服务，将服务的触角直接延伸到省直机关各厅局、社会各老年群团组织, 扩大资源利用、更广泛服务老干部，架起服务老干部、老党员的桥梁，把党和政府对老同志的关怀体现到位。如，“幸福说吧”，让老同志面对镜头吐露心声，畅谈“十三五”愿景、对党说说心里话、畅谈自己的生活体会和人生感悟，小小红亭成为连接党心、民心的桥梁和纽带。
三是发挥了传递精神和力量的引领作用。通过套餐服务，将老党员、老干部组织起来，使他们找到归宿感，不断强化老同志的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。可以看到，老同志创作了《三严三实》正气歌、“贵州老干部好福气”音乐快板等作品，开展“我赞贵州十二五”、“两学一做”主题巡演，实施“双百”温暖行动，实施“党员奉献日”主题实践，推进老干部文化进社区、进农村、进校园、进企业，成为贵州同步小康、后发赶超凝聚正能量的重要力量。
三、推广思路
按照贵州省委书记陈敏尔视察调研贵州老年大学时提出“建好、用好、办好贵州老年大学”的指示精神，下一步将深化套餐服务，建立了联动共建的阵地联盟，创造可复制的党建模式、服务模式、教育模式，促进更多社会优势资源向老年教育资源涌动，形成了老年教育做大做强的规模效应，推动终生教育的创新实践取得突破性成果。
——可复制的组团模式。鼓励和支持老同志以趣缘、志缘建立各种公益性、互助性和娱乐性社团，发现挖掘精英人才和队伍，力争每一个培训班就培育、扶持、发展一个老年文体社团，通过“三鼓励”（鼓励外出比赛、鼓励参加社会活动、鼓励举办培训），探索建立“培训（比赛）+社团→轴心团”组团模式，建立和发展老年社团组织，团结凝聚广大老年人，不断提高老年大学的亲和力和凝聚力。
——可复制的党建模式。将支部建在社团上、班级上，成立临时党总支或综合党委，实施“人文关怀、多重管理、政治引领”，统揽文体社团工作，组织开展文化性、公益性、服务性活动，组织学习党的路线方针政策，弘扬党的优良传统和作风，让老同志思想常青、永葆本色。
——可复制的教育模式。开辟新路，将老年教育和老干部工作有机地结合起来，通过挖掘第二课堂、第三课堂潜力，在诗词楹联、书画、园艺、品茗、垂钓、时装表演等各类活动中发挥老同志的主体作用，鼓励老同志在社会生活中展示阳光心态，通过配备老同志自我教育的最强资源——“最好的菜单”，形成带动全社会的精神力量，将贵州老年大学建设成为全省凝聚人心、服务社会、传承精神的“精神高地”。
姓名：杨 薇 单位职务：贵州老年大学活动服务处副处长（主持工作）
电话：13595173300 电子邮箱：798679009@qq.com 邮编：宅吉路7号550004
姓名：姜亚红 单位职务：贵州老年大学活动服务处副处长
电话：13595077672 电子邮箱：1774760773@qq.com 邮编：宅吉路7号550004